Verkoper

Beroepsprofiel

De verkoper staat in voor het eigenlijke verkopen, het onthaal en afscheid nemen van de klant, diefstalpreventie, de controle op prijsaanduidingen, visual merchandising en het verzorgen van de diensten na verkoop. Hij werkt steeds op een klantvriendelijke manier.

Lesinhoud

De opleiding winkelbediende bestaat uit drie modules: klantencontact, presentatiewerk en verkoop. In de module klantencontact ga je leren op klantvriendelijke wijze te handelen en ook diefstalpreventie toe te passen. In de module presentatiewerk ga je creatief uit de hoek moeten komen bij het opmaken van prijsaanduidingen, tekstkaartjes, seizoensgebonden presentaties,… In de module verkoop leer je op klantvriendelijke wijze verkopen (informeren, adviseren, bestellingen opnemen,…) en de dienst na verkoop verzorgen (bestellingen doorgeven, klachten en retours afhandelen,…).

Partners

Samenwerking met LOOA vzw Hasselt voor brugprojecten o.a. de kringloopwinkels Lommel, Peer, Mol, Heusden-Zolder…

Enkele werkgevers: Blokker, Zeeman, Shopping Peltri Overpelt, C&A, Kruidvat, Eurosport Bree